Rottendorfs Konzept des Total Process Ownership (TPO) bedeutet, dass wir die Herstellung, Verpackung, Formulierung und Analytik, welche für das Inverkehrbringen der Kunden-Arzneimittel vorausgesetzt werden, mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung abwickeln. Die Kunden können auf einen Ideenaustausch und Empfehlungen zur Schaffung ganzheitlicher Lösungen zählen, die über die anfängliche Aufgabenbeschreibung hinausgehen. Zudem kümmern wir uns um die fristgerechte und exakte Umsetzung.
Warum Aufgaben einfach nur auslagern, wenn man Komplettlösungen aus einer Hand von einem Auftragshersteller und -entwickler bekommen kann, der zu den führenden seiner Branche gehört und über eine jahrzehntelange Erfahrung und fundiertes pharmazeutisches Know-how sowie robuste und effiziente Prozesse verfügt?
Um unseren Kunden überragenden TPO-Service bereitstellen zu können, haben wir TPO-Servicecenter eingerichtet. In den TPO-Servicecentern laufen die Fäden der Funktionsbereiche Supply Chain, Business Relations und Technical Product Support bei einem dedizierten Team zusammen, damit unsere Kunden über ein zentrales Wissenszentrum verfügen. Der stetige Austausch innerhalb des funktionsübergreifenden Teams von Rottendorf sorgt für eine synchronisierte Kommunikation, kurze Reaktionszeiten und beste Dienstleistungen und Lösungen für unsere Kunden.
Lieferbezogener Service
Geschäftsbezogener Service
Geschäftsbezogener Service
