total process ownership – TPO©
Strategie und Unternehmenskultur zur Minimierung Ihrer Lenkungsanforderungen
Rottendorfs Konzept des Total Process Ownership (TPO) bedeutet, dass wir die Herstellung, Verpackung, Formulierung und Analytik, welche für das Inverkehrbringen der Kunden-Arzneimittel vorausgesetzt werden, mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung abwickeln. Die Kunden können auf einen Ideenaustausch und Empfehlungen zur Schaffung ganzheitlicher Lösungen zählen, die über die anfängliche Aufgabenbeschreibung hinausgehen. Zudem kümmern wir uns um die fristgerechte und exakte Umsetzung.
Warum Aufgaben einfach nur auslagern, wenn man Komplettlösungen aus einer Hand von einem Auftragshersteller und -entwickler bekommen kann, der zu den Top 20 seiner Branche gehört und über eine jahrzehntelange Erfahrung und fundiertes pharmazeutisches Know-how sowie robuste und effiziente Prozesse verfügt?
Jede ausgelagerte Aufgabe basiert auf einem Prozess und unterstützt ein übergeordnetes Ziel.
Total Process Ownership bedeutet für Rottendorf

Wir versetzen uns in die Position des Kunden

Wir verstehen die zu Grunde liegenden Prozesse

Wir erarbeiten ganzheitliche Lösungen, die über die anfängliche Aufgabenbeschreibung hinausgehen

Wir machen uns die übergeordneten Ziele unserer Kunden zu Eigen
TPO-Servicecenter
Funktionsübergreifendes TPO©-Servicecenter für jeden Kunden
Um unseren Kunden überragenden TPO-Service bereitstellen zu können, haben wir TPO-Servicecenter eingerichtet. In den TPO-Servicecentern laufen die Fäden der Funktionsbereiche Supply Chain, Business Relations und Technical Product Support bei einem dedizierten Team zusammen, damit unsere Kunden über ein zentrales Wissenszentrum verfügen. Der stetige Austausch innerhalb des funktionsübergreifenden Teams von Rottendorf sorgt für eine synchronisierte Kommunikation, kurze Reaktionszeiten und beste Dienstleistungen und Lösungen für unsere Kunden.
Supply Chain
Lieferbezogener Service
- Bestell-/Kapazitätsplanung
- Kapazitätsprognosen
- Produktionsplanung
Business Relations
Geschäftsbezogener Service
- Bestellabwicklung
- Geschäftsentwicklung
- Angebote / Preisbildung
- Lieferverträge
Technical Product Support
Produktbezogener Service
- Technisches Problemmanagement
- Technische Änderungen
- Produktoptimierung
- Technisches Abweichungsmanagement